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Publicado el Martes, 10 de Septiembre del 2024 Cuál es el impacto de la Inteligencia Artificial en la empresa

Cuál es el impacto de la Inteligencia Artificial en la empresa

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EDUCATIVA

Los inicios de la Inteligencia Artificial (IA) se remontan a la década de 1950. Sin embargo, no ha sido hasta la actualidad cuando se ha incrementado su inversión, investigación y aplicación práctica.

El crecimiento de esta tecnología se debe a una serie de factores cruciales que han convergido entre sí. En primer lugar, los avances tecnológicos en hardware y software han mejorado significativamente la capacidad de procesamiento, permitiendo el desarrollo de modelos de IA más sofisticados y efectivos. La llegada del aprendizaje profundo ha sido especialmente transformadora al permitir que las máquinas identifiquen patrones complejos en grandes conjuntos de datos.

La abundancia de datos disponibles ha sido otro pilar fundamental, proporcionando la base necesaria para entrenar algoritmos de IA de manera efectiva. Además, la implementación exitosa de soluciones de IA en sectores clave como la salud, las finanzas y la conducción autónoma ha demostrado la relevancia práctica de esta tecnología, generando un interés generalizado en su aplicación y desarrollo futuro.

“La democratización de la IA no solo ha nivelado el campo de juego, sino que también ha fomentado la diversidad y la inclusión en la comunidad de desarrollo. Al reducir las barreras de entrada y permitir la participación de una amplia gama de actores, desde startups hasta individuos, se ha estimulado la colaboración y la innovación en todo el mundo”, subraya Alfred Maeso, Lead Expert en Netmind y Responsable del CoE de Innovación y Transformación Digital en SELAM en BTS.

Y es que, el mundo de la IA es como una montaña rusa, dónde en el pasado hubo mucha euforia en todo lo que podría aportar, pero finalmente limitaciones diversas (técnicas, de cómputo o de falta de información) hicieron que su desarrollo se parase radicalmente en varias ocasiones, que es lo que se conoce con las glaciaciones de la IA.

En palabras de Javier Campelo, Head Analytics & AI de aggity se ha alcanzado una capacidad de cómputo sin precedentes, se dispone de una cantidad masiva de datos y los algoritmos matemáticos están evolucionando de manera exponencial, “el uso de la IA se ha generalizado, afectando tanto a la vida cotidiana de las personas como a las operaciones de diversas organizaciones, desde actividades simples como tomar una foto o recibir recomendaciones en plataformas de entretenimiento hasta mejorar la eficiencia y productividad en empresas y fábricas”.

Para José Luis De la Fuente, Head of Data de Devoteam, “es cierto que la Inteligencia Artificial lleva años en desarrollo, pero en los últimos años ha gozado de mayor éxito al confluir una combinación de avances tecnológicos en hardware y software que han hecho posible el desarrollo y la implementación de modelos de IA más potentes y eficientes; el crecimiento exponencial en la cantidad de datos generados y disponibles para el análisis ha sido fundamental para el éxito de muchas aplicaciones de IA. Por otro lado, ha aumentado la inversión para investigar en el desarrollo de la IA por parte de compañías públicas y privadas. Algunas empresas como Google, Facebook, Amazon o Microsoft están invirtiendo enormes sumas de dinero en el desarrollo de tecnologías de IA y en la adquisición de startups prometedoras en este ámbito. Todo ello ha dado lugar a que la IA capte la atención del público general y mediático por su potencial para transformar la sociedad y la economía: se han dado increíbles avances en áreas como los vehículos autónomos, robótica, atención médica, etc.”.

Sin duda, este avance tecnológico ha tenido un impacto significativo en la sociedad. Así lo cree, Marc Rivero, Lead Security Researcher de Kaspersky, que destaca que la IA se está implementando en una amplia gama de sectores, “desde la salud hasta las finanzas y la industria, con aplicaciones prácticas que prometen mejorar la calidad de vida de los usuarios. Automatización de tareas, mejora de la eficiencia y la productividad, y la capacidad de resolver problemas complejos son solo algunas de las ventajas potenciales que ofrece”. A lo que añade que, esta tecnología también se ha vuelto más accesible, “gracias al desarrollo de herramientas y recursos que la hacen más fácil de usar para una variedad de usuarios, incluso aquellos sin conocimientos técnicos. La divulgación y la educación sobre la IA también han aumentado, lo que ha contribuido a una comprensión más amplia y profunda de sus implicaciones y potencialidades”, asegura.

La democratización de la Inteligencia Artificial no sólo ha nivelado el campo de juego, sino que también ha fomentado la diversidad

Mario de Felipe, director general, Syntax Iberia resume que este revuelo por la IA, se debe en su mayoría a la IA Generativa, “es decir, aquella capaz de generar texto, imágenes, música o video. Lo que ha cambiado es que en este momento se ha llegado a la combinación de tecnología, investigación, cómputo y accesibilidad a los datos capaz de hacerla despegar”.

La llegada de ChatGPT

Siguiendo con el punto anterior, ¿realmente comprenden las empresas el alcance y los beneficios que la IA puede ofrecer, o están simplemente deslumbradas por las últimas innovaciones, como la aparición de ChatGPT? Con opiniones diversas en el sector, Ramón Riquelme – Senior Advisory Solutions Consultant de Appian, reconoce que la aparición de sistemas como ChatGPT ha generado un cierto nivel de interés y atención en la inteligencia artificial, pero es importante reconocer que la IA abarca mucho más, “es crucial que la empresa no se deje deslumbrar por una sola aplicación de IA, sino que adopte una visión más estratégica sobre como la inteligencia artificial puede transformar nuestro negocio y generar valor a largo plazo. Esto implica formarnos sobre las diferentes tecnologías y aplicaciones de IA e identificar oportunidades concretas dentro de la organización. Es importante también entender que la IA no es una herramienta mágica, sino que para aprovechar sus beneficios al máximo hay que respaldarla con una estrategia clara y definida además de con habilidades desarrolladas en torno a la IA, una cultura de organización abierta y preparada para los cambios y una tecnología adecuada para su implementación”.

Esto es algo que tienen en cuenta los CEOs de las empresas, que según María Vázquez Terrés, directora de Soluciones Empresariales de Microsoft España ha observado, “tenemos que ver la IA como una tecnología que viene a potenciar nuestras capacidades y a hacernos más eficientes, al liberarnos de tareas repetitivas. En Microsoft queremos ser el compañero de viaje preferente en la transformación digital de nuestros clientes. Azure, nuestra nube, está ayudando a las empresas a transformarse digitalmente hoy y mover sus negocios hacia un futuro impulsado por la IA”.